米兰官方网站隐私政策

生效日期：2026年04月15日
最后更新日期：2026年04月15日

欢迎访问米兰官方网站（sprint-acmilan.com）。作为红黑军团的线上大本营，我们深知您的信任至关重要。我们致力于为您提供尊贵、专属且安全的数字体验，并始终将保护您的个人信息置于首位。本隐私政策旨在清晰、透明地说明，当您访问我们的网站、使用我们的服务（包括查询球员名单、获取球队动态、购买比赛门票及官方正品球衣）时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您所享有的权利。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策的全部内容。

一、 我们收集的信息

为了向您提供高品质的专属服务，我们会在您使用特定功能时，根据合法、正当、必要的原则收集以下信息：

• 账户与身份信息：当您注册账户、进行购买或参与会员活动时，我们可能会收集您的姓名、电子邮箱地址、联系电话、创建的用户名和密码、收货地址（用于球衣及纪念品配送）以及账单信息（如适用）。
• 交易与票务信息：当您通过我们的平台购买AC米兰比赛门票或官方商品时，我们会收集与交易相关的信息，包括但不限于票务选择（如场次、座位区域）、商品详情、支付信息（通过安全的第三方支付处理器处理，我们不会存储完整的信用卡信息）、订单历史及配送详情。
• 偏好与互动信息：为了为您提供更个性化的体验，例如推荐您可能感兴趣的球员新闻、比赛集锦或相关商品，我们可能会收集您浏览网站的行为数据，如访问的页面、点击的链接、搜索查询（例如对特定球员的查询）、商品浏览记录以及您与球队内容（如新闻、视频）的互动情况。
• 设备与日志信息：当您访问我们的网站时，我们会自动收集某些信息，包括您的IP地址、浏览器类型、操作系统、访问时间、引荐网址以及设备标识符。这些信息有助于我们保障网站安全、进行故障排查及优化性能。
• 位置信息：在您明确同意的情况下，我们可能会收集粗略的位置信息（如基于IP地址），以提供与您所在区域相关的服务，例如显示本地活动、适配语言或提供区域性的票务信息。

二、 我们如何使用您的信息

我们承诺，仅将您的个人信息用于以下与提供卓越服务直接相关的目的：

• 提供与履行核心服务：处理您的门票和商品订单、完成支付、安排配送、管理您的账户以及为您提供最新的球员名单和球队动态。
• 沟通与客户服务：通过您提供的联系方式（如邮箱），向您发送订单确认、发货通知、服务更新等重要交易信息。响应您的咨询、请求或反馈，为您提供专属的客户支持。
• 服务优化与个性化体验：分析用户行为，以改进网站功能、优化内容布局、开发新服务，并基于您的偏好为您呈现更相关的球队新闻、商品推荐及个性化内容，让您的线上体验如同亲临圣西罗般充满激情与归属感。
• 安全与合规：检测、防范和调查可能存在的欺诈、安全漏洞、滥用或其他恶意活动，以保护您、我们的服务及所有红黑军团支持者的权益。遵守适用的法律法规要求。
• 营销与推广（经您同意）：在获得您明确同意后，我们可能会向您发送关于AC米兰最新资讯、特别活动、独家商品发售或促销活动的信息。您始终有权选择退出此类营销沟通。

三、 信息共享与披露

我们珍视您的信任，不会出售您的个人信息。我们仅在以下有限情况下与第三方共享信息：

• 服务提供商：我们可能会委托值得信赖的第三方合作伙伴协助我们运营网站和提供服务，例如支付处理、订单配送、数据分析、客户支持和电子邮件发送。这些服务商只能根据我们的指示，为履行特定目的而处理您的信息，并承担严格的保密义务。
• 法律要求与保护权利：当我们确信为了遵守法律、法规、法律程序或政府强制性要求，或为了保护米兰官方网站、我们的用户或公众的权利、财产和安全免遭损害时，我们可能会披露必要的信息。
• 业务转让：如果发生合并、收购、资产出售或破产重组，您的个人信息可能作为交易资产的一部分被转移。我们将确保受让方继续受本隐私政策的约束，或通知您新的政策。

四、 Cookie与类似技术

为了提升您的浏览体验，我们的网站会使用Cookie和类似的追踪技术。这些技术帮助我们记住您的偏好（如语言选择）、分析网站流量、评估营销活动效果，并提供个性化的内容与广告（在您同意的情况下）。您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie，但请注意，禁用某些Cookie可能会影响网站部分功能的正常使用。

五、 信息安全

我们采用符合行业标准的管理、技术和物理安全措施来保护您的个人信息免遭未经授权的访问、披露、使用、修改或破坏。这些措施包括数据加密传输（如SSL）、对敏感信息的加密存储、严格的内部数据访问权限控制以及定期的安全审计。然而，请注意，没有任何互联网传输或电子存储方法是100%安全的，我们无法保证信息的绝对安全。

六、 您的权利

我们尊重您对个人信息的控制权。根据适用法律，您可能享有以下权利：

• 访问与更正：您可以访问我们持有的关于您的个人信息，并请求更新或更正不准确的信息。
• 删除：在某些情况下，您可以请求删除您的个人信息。
• 限制处理与反对处理：您可以要求我们限制处理您的信息，或反对基于特定目的的处理。
• 数据可携权：您可以请求以结构化、通用且机器可读的格式获取您提供给我们的个人信息。
• 撤回同意：对于基于同意进行的处理，您有权随时撤回同意，这不会影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
• 营销偏好管理：您可以通过我们邮件中的“退订”链接或通过下方联系方式，随时管理您的营销通信偏好。

如需行使上述权利，请通过 service@sprint-acmilan.com 联系我们。为保障安全，我们可能会验证您的身份后再处理请求。

七、 未成年人保护

我们的服务主要面向成年足球爱好者。我们不会在知情的情况下主动收集未成年人的个人信息。如果您是未成年人的父母或监护人，并发现您的孩子未经您同意向我们提供了个人信息，请立即联系我们。如果我们发现自己在未获得可验证的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们将采取措施尽快删除这些信息。

八、 隐私政策的更新

我们可能不时更新本隐私政策，以反映服务变化、法律要求或运营实践的变化。更新后的政策将在本页面发布，并更新顶部的“最后更新日期”。对于重大变更，我们可能会通过网站公告或电子邮件（如您已提供）等显著方式通知您。我们鼓励您定期查阅本政策以了解我们如何保护您的信息。您在更新生效后继续使用我们的服务，即表示您接受更新后的政策。

九、 联系我们

如果您对本隐私政策、我们的个人信息处理实践有任何疑问、意见或需要行使您的权利，请随时通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：service@sprint-acmilan.com

我们设有专门的团队处理您的隐私相关咨询，并致力于在合理时间内予以回复。

感谢您选择米兰官方网站，与我们一同捍卫红黑荣耀。